Simpleo réduit vos factures téléphoniques

A contre-courant de cet empilement d’options inutiles, un nouvel opérateur appelé Simpleo développe un nouveau discours autour de la simplicité et des prix réduits. Simpleo dit apporter une vraie alternative à des personnes ayant des profils aussi différents que les "économes malins", les indécis ou encore les réfractaires aux offres complexes des opérateurs traditionnels.

Avec l’aide des personnes interrogées dans notre micro-trottoir, nous avons interviewé son PDG, Jean-Michel Neyret, pour comprendre comment Simpleo fait pour proposer une offre "plus simple et moins chère".

- Quelle est la spécificité de Simpleo dans le maquis des offres actuelles ?

Notre parti-pris est de prendre le contrepied des offres actuelles, basées sur une fuite en avant dans la complexité et les technologies mais sans réel bénéfice pour le consommateur et sans effort de prix. Avec Simpleo, nous proposons une offre transparente pour téléphoner et envoyer des SMS, tout simplement.

- Est-ce que Simpleo couvre toute la France ?

Les appels des clients de Simpleo sont acheminés par le réseau SFR donc nous bénéficions de la couverture et du réseau SFR. Si vous êtes couverts par SFR, vous êtes couverts par Simpleo ! Bien sûr, la qualité des appels est la même que pour le réseau SFR qui s’est classé régulièrement premier dans les enquêtes de qualité de l’ARCEP, le gendarme du mobile

- J’ai découvert que je pouvais communiquer par texto avec mes petits-enfants et je ne m’en prive pas mais cela m’a occasionné des dépassements de forfait alors que j’essaie de contrôler mon budget. Comment éviter ces dépassements ?

Les SMS sont compris dans le forfaits chez Simpleo à hauteur par exemple d’un maximum 180 SMS ou 1 h de communication pour le forfait à 14,90€. Toutes les combinaisons entre 0 SMS et 180 SMS sont possibles pour ce forfait. Si vous voulez ajouter des SMS à votre forfait en plus de ce qui est déjà inclus, cela ne coûtera que 9 centimes par texto, ce qui est le prix le plus bas du marché.

- Je trouve que ma facture mensuelle de 35 euros par mois est plutôt chère mais il est très difficile de comparer les offres entre la semaine et le week-end, les numéros que j’appelle le plus souvent et les abonnés qui sont chez le même opérateur que moi ou pas. Surtout que des fois on ne sait pas qui est chez qui et on ne va pas demander systématiquement à son correspondant chez quel opérateur il est… Peut-on comparer les offres sans avoir bac+10 ?

Chez nous, les appels sont au même tarif pour tous les opérateurs et toutes les heures en semaine ou le week-end. Vous trouverez sur notre site un comparateur très simple qui vous permettra de voir quelle est l’offre la plus adaptée à vos besoins sans attraper la migraine.

- Ma facture est très compliquée à comprendre car on me rajoute des options que je n’ai pas demandées ou qui sont inutiles. En discutant avec des amis, je me rends compte que tous les opérateurs ont tendance à "pousser à la consommation" et on est souvent trop paresseux pour réclamer. Est-ce inévitable de payer des options inutiles ?

J’admets que jusqu’à présent, la transparence n’était pas un point fort des opérateurs mais à nouveau, Simpleo a décidé de prendre le contrepied : nous nous engageons à ce qu’il n’y ait pas de mauvaise surprise ni de coûts cachés en recevant votre facture.

- Je trouve que les offres des opérateurs "virtuels" sont très pauvres en matière de téléphones. Je voudrais payer mes factures moins cher mais pas au point d’avoir un vieux mobile moche ou de payer cher un mobile pas compris dans mon forfait !

Effectivement, c’était un point faible des offres low-cost jusqu’ici et nous en avons tenu compte en élargissant la gamme des mobiles disponibles : avec Simpleo, vous avez le choix entre une trentaine de téléphones mobiles, du plus simple au plus design, disponibles à partir de 1 € dans le cadre des forfaits avec engagement et de 29 € pour les forfaits sans engagement.

- Je n’ai pas de mobile parce que je trouve que c’est une dépense inutile. D’habitude je suis à la maison quand je veux téléphoner et si je ne suis pas là, les gens me laissent un message pour me rappeler. Pourtant ma fille et mes petits-enfants me mettent la pression pour que je prenne un mobile. Ca les énerve de pas pouvoir me joindre tout de suite quand ils appellent. Mais moi j’hésite encore, j’ai quand même vécu 62 ans sans mobile !

Je suis d’accord avec votre fille : le mobile est un excellent moyen de rester en contact avec sa famille et on peut maintenant limiter les dépenses à 9,90 euros par mois pour 30 minutes d’appel et être joignable quand on veut. A ce prix, ça vaut vraiment la peine.

- Avec mon épouse, on a un mobile pour deux mais elle aimerait avoir son propre mobile. Je résiste car je ne veux pas qu’elle passe son temps au téléphone avec des factures astronomiques à l’arrivée.

Pas de problème, nous avons aussi prévu quelque chose pour les bavards : votre épouse pourra appeler 8 heures pour un peu plus de 40 euros par mois, 44 euros 90 très exactement !

- Je n’aime pas l’idée de me retrouver lié à un opérateur et de devoir payer une somme fixe chaque mois. Je pars parfois à l’étranger pour de longues vacances et je vais perdre tout mon forfait mensuel à chaque fois.

Votre méfiance vient du fait que vous ne connaissez pas le système de report des minutes d’un mois sur l’autre. Avec Simpleo, les minutes non consommées seront automatiquement reportées sur le mois suivant sans intervention de votre part. Si vous êtes vraiment réfractaire à l’engagement, essayez le forfait sans engagement à partir de 9,90 euros par mois ou alors la carte prépayée avec les recharges à partir de 5 euros.