Vodeclic, ou comment se former sur Internet ?

Créé en août 2007, Vodeclic a pour ambition de devenir l'acteur incontournable de la formation sur les nouvelles technologies pour le grand public. Xavier Sillon, le Président de l’entreprise, nous explique comment bien se former sur Internet.

A quoi peut-on se former sur Internet ?

Internet permet de se former à tout ce qui touche aux logiciels : de Microsoft Windows sur PC à des logiciels très connus qui permettent d’envoyer des mails, de naviguer sur Internet, de sécuriser son ordinateur, de retoucher ses photos…

- Quels types de personnes cherchent à se former à Internet ?

Principalement, le marché de la formation sur Internet touche une population comprise entre 40-50 ans. Cette tranche d’âge est la limite entre la génération qui a utilisé un ordinateur depuis tout petit et ceux qui n’en ont jamais utilisé. Pour les 40 ans et plus, ce n’est pas évident car certains ont dû utiliser, du jour au lendemain, au travail un ordinateur et cela a été compliqué. L’interface graphique n’est pas quelque chose de spontané d’où un besoin nécessaire de formation.

- Comment peut-on convaincre une personne réfractaire aux nouvelles technologies de se former à Internet ?

Du côté de Vodeclic, on a résolu le problème de façon très simple. A la base, tout part d’un constat personnel il y a quelques années, j’ai monté une autre société qui s’appelait Famiclic et qui était la première entreprise à proposer des cours informatiques à domicile avec réduction d’impôts. Après 25.000 heures de cours, on a remarqué que les gens voulaient qu’on parle de sujets précis et applicables de suite. C’est pour cela que Vodeclic répond mieux aux attentes du public : nous sommes en effet capables de vous faire un retour sur tous les logiciels commercialisés et de vous apporter des réponses grâce à nos 300 vidéos formations publiées chaque mois. En résolvant rapidement le problème, l’utilisateur peut appliquer facilement ce qu’il vient d’apprendre.

- Comment se déroule une formation en ligne ?

Elle est très basique. La vidéo se regarde dans le navigateur (Internet Explorer, Firefox ou Safari) en appuyant simplement sur "play". Impossible, donc, de rencontrer un problème de configuration. La formule est très simple : "je clique, je regarde, j’écoute et je me forme".

- Quels sont les avantages d’une telle formation ?

Les avantages d’une formation sur Internet sont nombreux. Par exemple, pour une personne qui recherche un emploi, elle va pouvoir faire une formation sur la bureautique de façon personnalisée. Contrairement à une formation collective où il va se retrouver avec des gens qui n’ont pas le même niveau ou se rendre compte que le logiciel proposé n’est pas compatible avec son ordinateur, l’utilisateur va se former de façon ludique et quand il le souhaite. La personne a non seulement le choix de sa formation mais également les solutions qu’ils recherchent.

- Le fait que le formateur soit virtuel n’est-il pas un frein à l’apprentissage ?

Pas vraiment. Souvent, les gens peuvent reprocher aux formations à distance le doublage de la voix utilisée avec les images car elle parait robotisée. Chez Vodeclic, on a fait le choix de simuler le fait que le formateur soit à côté de l’utilisateur. Le ton est donc très direct, les mots sont simples afin d’être compris par tout le monde et d’avoir une impression de proximité. Même s’il y a différents formateurs pour nos vidéos, il y a une unicité dans nos contenus.

- La formation sur Internet est-elle adaptée aux personnes âgées qui veulent s’initier ?

Oui, on a des clients beaucoup plus âgés que la tranche des 40-50 ans et il n’y a aucun problème. Les personnes du troisième âge en pleine possession de leurs moyens physiques et intellectuelles utilisent très facilement les vidéos formations Vodeclic. On s’adresse à tout à chacun qui souhaite se former aux nouvelles technologies, en toute simplicité.

- Enfin, si je souhaite me former à un logiciel, combien cela coûte ?

Il y a deux façons de se former sur Vodeclic. Soit sous forme d’abonnement (mensuelle, trimestrielle ou annuelle) - qui va de 9,90 € par mois à 58,80 € par an - où l’utilisateur aura accès en ligne à tout le catalogue, ce qui représente 3.600 nouvelles vidéos chaque année. Soit sous forme de "pack de formation" qui est un téléchargement de la vidéo à un prix oscillant entre 3,99 € à 39,99 €. Après, tout dépend si l’utilisateur souhaite posséder concrètement la vidéo sur son ordinateur ou s’il souhaite la consulter, de façon illimitée, sur Internet.


Stéphane Pocidalo